Práctica N° 2

EL “Eyetrack” es el punto entrada de los usuarios donde a partir de ello los usuarios deciden entrar aun u otra página.

Este tipo de comportamiento divide a los usuarios en dos categorías: escaneadores y metódicos, que podrían asimilarse a los que estableció Nielsen en, escaneadores o lectores palabra por palabra; sin embargo, la proporción entre ellos es más cerrada: 53 por ciento escaneadores, 47 por ciento metódicos.

Con respecto a la manera a los estudios de usabilidad que menciona el autor, se midieron el tiempo que les tomó a los usuarios encontrar las respuestas para las tareas de búsqueda y las de juicio, y calcularon el porcentaje de errores, basado en el número de respuestas incorrectas.

Otras variables medidas, afectadas directamente por la forma de presentar los textos, estaban asociadas con la memoria. Nielsen las denominó ‘reconocimiento’ y ‘recordación’.

La memoria de reconocimiento era el resultado de restar el número de respuestas incorrectas del número de respuestas correctas a preguntas de opción múltiple. La memoria de recordación era el resultado de restar del número de items recordados. Lo que llama Nielsen la satisfacción subjetiva fue medida mediante el uso de cuestionarios que cubrían diversos.

“Los usuarios prefieren el lenguaje objetivo, los textos concisos y el diseño escaneable”.

De acuerdo con las investigaciones de Jacob Nielsen, hay un movimiento horizontal en la parte superior del área de contenido, de izquierda a derecha, luego se regresa, hay un movimiento vertical por la parte izquierda de la pantalla; hay segundo movimiento horizontal, pero más corto que el anterior y, finalmente, un movimiento vertical en la parte izquierda de la pantalla. Indicando una trayectoria en forma de una “F”.

El patrón en F, advierte Jakob Nielsen, algunas veces adquiere la forma de E. Las flechas indican la trayectoria.

El patrón en F, advierte Jakob Nielsen, algunas veces adquiere la forma de L invertida, con la barra horizontal en la parte superior de la pantalla. Las flechas indican la trayectoria.

Nos podemos dar cuenta que todos los movimientos pretenden tener la forma de una “F” aunque en el camino; ya sea por diferentes factores como, el color de las letras, el diseño, el tamaño, el cómo es qué se presenta la información; se desvíe, los usuarios en su mayoría llegan a leer el 75% de la información, según las investigaciones de Nielsen.